拉卡拉POS机出现10000该怎么解决【自毁代码】

　　使用拉卡拉POS机提示自毁故障代码10000一般都是POS机自毁，受到攻击了这就需要用户联系客服进行换新机或是返厂维修，那么产生该故障的具体原因是有哪些？该如何处理呢？

　　一、拉卡拉POS机出现自毁故障码10000的原因

　　1、用户进行私自拆机从而触发了POS机的安全设置，进而启动自我保护功能。

　　2、拉卡拉POS机进水或受潮的影响导致机器无法使用。

　　3、拉卡拉POS机收到了外来的攻击，这直接导致POS机启动安全措施。

　　4、拉卡拉POS机的内部零件老化或发生故障。

　　5、拉卡拉POS机有零部件被拆卸或是螺丝出现松动等原因造成。

　　二、拉卡拉POS机出现10000该怎么解决

　　1、拉卡拉电签POS机或是手机POS机出现报错信息，可直接联系拉卡拉的业务人员或本网站的客服人员进行解绑原有故障的POS机，然后直接更换新的拉卡拉POS机即可。

　　2、用户手中若是智能POS机或传统大POS机出现报错信息10000元，那就需要联系当时办理POS机的业务人员确定拉卡拉POS机的具体厂商，然后再将POS机邮寄给原厂家进行维修即可。(通常智能POS机是有一年的保质期，只要不是人为造成的报错系统商家会承担邮寄费用。)

　　用户在使用拉卡拉POS机的时候，若是拉卡拉大POS机就可以直接联系拉卡拉客服进行返厂维修；但若是属于电签POS机对于已激活需要强返之后申请换新机，但对于未激活的可直接更换新机；若是属于拉卡拉考拉版以及拉卡拉手机收款宝就可以直接申请换新机。用户要是需要更换新机可直接联系本站的客服人员进行办理。