拉卡拉POS机不能获取数据的故障

　　用户在使用拉卡拉POS机出现无法正常获取数据，多数都是因为网络的原因，因此用户只需检查网络是否能够正常使用即可，若是还解决不了，就需要联系客服人员进行返厂维修或直接更换新的POS机进行使用。

　　一、拉卡拉POS机无法获取数据的原因

　　1、网络连接失败。正常POS机的使用是需要连接网络才可以使用的，若是出现信号不好或是网络中断就会导致不能正常获取数据连接。

　　2、用户需要检查终端设备网络是否正常连接，是不是由于没有及时缴纳流量费，从而导致POS机不能正常获取数据。

　　3、支付公司或银行处于在系统维护期内，这样就会导致POS机无法进行刷卡交易。

　　二、用户如何解决无法获取数据的故障

　　1、用户需要等待网络信号恢复之后再进行刷卡交易，如用户使用的是老款拉卡拉2gPOS机经常出现这种情况可以直接更换新款4g拉卡拉POS机，这样网络连接更好、更顺畅。

　　2、若是因为拖欠流量费，那就需要用户及时缴纳流量费，以保证POS机正常使用。

　　3、一般支付公司或银行在系统维护期是需要几个小时或几天才能完成，这就需要用户耐心等待至维护期结束后在交易。

　　用户在使用拉卡拉POS机出现无法获取数据连接的解决办法如文中所示。首先用户一定要办理正规的拉卡拉POS机，这样才能保证POS机出现故障能有客服人员帮助解决，其次用户在使用拉卡拉POS机的时候一定要合理规范操作，这样才能有效延长拉卡拉POS机的使用寿命。