POS机乱扣费找谁（POS机任意扣除手续费如何投诉）

用过POS机的用户都知道，在使用POS机的过程中，每刷一笔交易都是需要收取手续费的，通常刷卡是0.6％的费率、扫码0.38％的费率。带有流量的POS机，每一年还需要扣除年费，一般在45元到60元不等，具体费用要看支付公司的通知。一旦在使用POS机的时候遇到乱扣费的情况，用户可以直接联系支付公司官方客服或当初办理人员进行询问或者投诉。

　　一、乱扣费投诉渠道

　　1、找支付公司总部进行投诉，通常每一款正规的POS机背后都会有官方支付公司的客服电话，或者是商户APP里面找到客服会话，这样就可以联系到官方客服。

　　2、黑猫投诉平台是新浪为消费者维权提供的投诉平台，这个上面可以投诉各种业务类型的投诉，受理速度也是比较快的。

　　3、可以致电银联热线95516进行投诉

　　4、联系消费者协会（12315）进行投诉

　　5、向市场监管部门或者工商部门进行投诉

　　二、扣费投诉注意事项

　　1、需要将乱扣费的证据保留好

　　2、找正规的投诉渠道

　　3、将一些相关沟通进行录音或照片截图保存

　　综上，根据相关法律规定，当消费者和经营者关于消费者权益发生争议时，是可以与经营者协商和解，即POS机支付公司进行协商调解，或者向有关部门进行投诉，甚至是可以进行仲裁或者向法院提起诉讼，希望这些方法在你困难的时候能够帮到你，也希望小伙伴们不要遇到这样的困难。