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POS机流量费被扣的追回方式(POS机流量费追回的注意事项)

发布时间:2023-09-18  浏览次数:673次  作者:小编  来源:网络
POS机流量费被扣除的追回方式,一般比较实用的有两个,一个是主动联系POS机的服务商说明情况,要求退还;一个是联系消费者保护机构,并提供相关的证明资料,来投诉维权追回,不过在追回之前,用户一定要将相关的事项和资料确认、保存好,避免影响POS机流量费被追回的结果。...
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POS机流量费被扣除的追回方式,一般比较实用的有两个,一个是主动联系POS机的服务商说明情况,要求退还;一个是联系消费者保护机构,并提供相关的证明资料,来投诉维权追回,不过在追回之前,用户一定要将相关的事项和资料确认、保存好,避免影响POS机流量费被追回的结果。


  一、联系POS机服务商追回


  首先用户需要查看POS机办理时签订的合约,确定合约中并未有收取流量费这一项费用,再主动联系POS机的服务商,向服务商说明POS机的流量费是在自己不知情的情况下扣除的,而且合约中也没有这项费用,以此要求服务商退还POS机的流量费,一般服务商都会退还,如果不退还也可以进行投诉

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  二、拨打12363投诉追回


  如果POS机的服务商并没有退还流量费,那么用户也可以联系消费者保护机构的帮助,拨打12363来主动联系保护机构并投诉,只要用户能够向消费者保护机构提供清晰的扣费账单,和没有收取流量费条例的相关证据,再说明具体的情况,一般在机构受理后的几天时间内,就会处理完成并追回。

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  三、POS机流量费追回的注意事项


  1、想要追回POS机的流量费,首先用户要确定POS机的签订合约中,的确是没有扣除流量费这一项条例,否则是无法追回的


  2、在追回POS机流量费的过程中,最重要的是相关证据,因此用户需要将扣费的金额、时间、和没有明确要求扣除流量费款项的文件等,资料都保存截屏下来,才能够提供给相关部门投诉追回。

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  总结上述内容,如果用户使用的POS机也存在同样的问题,可以参考上述两个追回流量费的方式,不过一定要注意相关的事项,才能保障流量费的顺畅追回,并且建议大家在办理POS机设备时,将这方面的事项咨询清楚,可以有效避免一些不必要的麻烦。


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