解释POS机出现衣机状态,导致衣机状态的原因是什么

POS机出现衣机状态，其实就是POS机异常或因为外在因素导致，POS机无法与支付公司、银行后台系统进行连接，就属于POS机衣机状态，而导致POS机出现衣机状态的原因，一般有三个，分别是网络故障、机器故障、后台系统升级，因此可以通过更换网络环境、将机器返厂维修，或避开系统升级期间交易等方式，来进行处理。

　　一、解释POS机出现衣机状态

　　POS机在交易过程中，是需要与银行和第三方支付机构的后台进行连接，传输数据，来完成交易的，如果在信息传输过程中，银行或是第三方支付机构的后台出现故障，或是数据传输失败，就会导致POS机交易失败，机器出现异常，这种情况下，POS机就属于衣机状态，并且有些POS机还会发出“处于衣机状态”的提示。

　　二、导致衣机状态的原因是什么

　　1、网络异常，如果连接POS机的网络存在故障，如信号不好、断网等，都会导致POS机无法正常交易，从而出现衣机状态；

　　2、机器故障，如果POS机的内部硬件，如电池、线路、主板等出现故障、损坏，就会导致POS机失去正常运作功能，机器也就进入衣机状态；

　　3、后台系统升级，如果POS机的支付公司后台或银行的后台系统处于升级期间，导致POS机的交易资金被冻结，或停止交易，也属于是POS机衣机状态。

　　三、解决POS机衣机状态

　　1、首先确认POS机的网络连接问题所在，通过重新插上网线、或是更换网线、更换网络环境来解决；

　　2、如果是POS机故障，则需要联系POS机的客服，将机器返厂维修，来解决内部的故障和破损，并且当下可以更换支付方式或POS机，来完成交易。

　　3、如果是支付公司或银行后台系统升级导致的，则建议更换一台POS机、或更换交易方式成交易，并联系客服，咨询系统升级的时间，之后避开系统升级期间交易即可。

　　总结上述内容，POS机衣机问题，其实在日常使用中并不常遇见，但不代表不会出现，因此如果出现POS机衣机状态，不要过于惊慌，可以参考上述的解决方式，进行排查处理即可，即使原因不清楚，也能联系POS机的客服进行咨询，寻求专业人员的帮助。