POS机显示ZZ是什么意思,该如何解决

POS机在使用过程中出现ZZ错误码，说明该机器的商户属于无效商户，而导致ZZ错误码的原因，主要有三个，分别是商户资料未认证、商户资料过期和商户为沉默商户，因此大家可以通过联系POS机的办理机构，认证商户资料、重新上传资料，或是联系客服，重新激活POS机等方式，来解决POS机ZZ错误码的问题。

　　一、POS机显示ZZ是什么意思

　　不论POS机是在交易过程中，还是在开机签到的时候，出现ZZ错误码的提示，都表示POS机的商户是无效商户，此时的POS机是无法正常、顺畅的完成交易的，因为商户的性质，决定了POS机暂时被限制交易，POS机是与商户相连的设备，所以商户状态异常，会直接影响POS机的使用。

　　二、POS机显示ZZ的原因

　　1、商户资料未认证，如果POS机商户的资料，未得到相关办理机构认证，如：银行、支付公司、代理商等，那么POS机就属于无效商户，POS机在使用过程中，就会出现ZZ错误码的提示。

　　2、商户资料过期，如果POS机认证，或是注册的资料过期，如身份证、门头照等有效期过了，同样会导致POS机出现ZZ错误码。

　　3、商户为沉默用户，如果商户的POS机超过三个月没有使用，就会被后台系统认定为是沉默商户，后台会自动对这类商户注销，因此再次使用POS机时，就会出现错误码ZZ。

　　三、如何解决POS机ZZ错误码

　　1、想要解决POS机ZZ错误码的问题，建议用户可以先联系POS机的办理机构，咨询商户资料认证的情况，并催促尽快认证，如果认证完成；

　　2、可以联系POS机的客服，了解是否是相关证件或资料过期，如果过期了重新上传新的证件和资料即可；

　　3、但若没有过期，是沉默商户导致，用户可以联系POS机的客服，要求重新激活POS机，在客服人员的协助下，将POS机再次激活使用，就不会出现ZZ错误码的情况。

　　总结上述内容，如果用户在使用POS机的过程中，出现ZZ错误码的提示，不要惊慌，可以参考上述可能导致的原因，对应处理即可，如果原因不相符，也可以联系POS机的客服进行咨询，来有效的解决。