拉卡拉刷卡异常却又成功扣款怎么办（POS机交易异常付款成功）

一般来说我们在使用POS机刷卡交易时，异常同时又扣款成功这是什么原因呢？通常来说这是刷卡不成功的现象，因为这笔账单银行在做结算前是挂账的，所以银行对账的时候会发现这笔消费是不会自动冲正的。

　　一、刷卡未成功但是扣款了怎么回事

　　1、当支付系统正在维护期，这个时候会导致POS机无法连接服务器。当数据不能加载就是数据无法上传，这样就导致刷卡交易出现失败，但资金可能会显示单边已被扣除，其实是没有交易成功。

　　2、网络原因导致扣款显示成功，出现这种状况一般会在24小时之内资金会重新返还到持卡人的银行卡当中。

　　3、POS机的时候出现了交易错误的话，那么一般的情况下都是POS机的系统出现了问题。可以检查一下系统是否有问题，有问题可以联系一些工作人员重新刷一下系统，之后就能够正常的去使用POS机了。

　　二、POS机异常怎么办

　　1、商户应该立即进行结算，这样钱就会马上重新打入他的卡中

　　2、如果消费者的钱既扣款了，但是也没有及时的到帐的话，那么这样我们消费者和商户是可以到银行去进行查看。有的时候可能会由于一些，而导致银行在结算的时候并没有把钱转到用户的结算卡里。所以这样的话是需要商户银行进行查看，并且询问没有到帐的原因

　　3、当资金没有退回来就要及时与银行进行联系，要求银行工作人员进行处理

　　消费者和商家都是需要保留自己的相关结算证据，这样的话一旦出现了任何的问题的话，那么就是可以凭藉结算证据来证明是刷过钱的或没有收到款项。